Gaya APA

Heria, A, U. (2012). Analisis Efektivitas Pelayaan Publik Bidang Kepegawaian di Biro Administrasi Umum dan Keuangan Universitas Tadulako . Palu, Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako.

Gaya MLA

Heria, A., Ummu. "Analisis Efektivitas Pelayaan Publik Bidang Kepegawaian di Biro Administrasi Umum dan Keuangan Universitas Tadulako". Palu, Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako, 2012. TESIS.