Gaya APA

Afdhaliah, . (2009). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan dan loyalitas penumpang pesawat udara rute palu-makassar . Palu; Indonesia: Pascasarjana Untad.

Gaya MLA

Afdhaliah, . "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan dan loyalitas penumpang pesawat udara rute palu-makassar". Palu; Indonesia: Pascasarjana Untad, 2009. TESIS.