Gaya APA
kaplan, R, S., Norton, D, P. (2000).
Balanced Scorecard : Menerapkan strategi menjadi aksi .
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
kaplan, Robert, S., Norton, David, P.
"Balanced Scorecard : Menerapkan strategi menjadi aksi".
Jakarta:
Erlangga,
2000.
Textbook.