Gaya APA
Ibrahim, B. (1997).
TQM(Total Quality management; Panduan untuk Menghadapi Persaingan Global .
Jakarta:
Djambatan.
Gaya MLA
Ibrahim, Buddy.
"TQM(Total Quality management; Panduan untuk Menghadapi Persaingan Global".
Jakarta:
Djambatan,
1997.
Textbook.