Gaya APA

Batara, N, M. (2012). Pengaruh Kualitas layanan terhadap kepusan, kepercayaan dan loyalitas konsumen lion air di kota palu . Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako.

Gaya MLA

Batara, Nataniel, M. "Pengaruh Kualitas layanan terhadap kepusan, kepercayaan dan loyalitas konsumen lion air di kota palu". Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako, 2012. TESIS.