Gaya APA

039, S, H, 2, 1. (2012). Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada nirwana audio visual (NAV) karaoke keluarga di kota Palu . Palu: Pascasarjana Untad.

Gaya MLA

039, Syamsiah, H, 202, 10. "Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada nirwana audio visual (NAV) karaoke keluarga di kota Palu". Palu: Pascasarjana Untad, 2012. .