Gaya APA

Auriza, M, Z. (2011). Pengaruh Kualitas layanan Terhadap Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan Swiss Bel Hotel di Kota Palu . Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako.

Gaya MLA

Auriza, Mohammad, Zeylo. "Pengaruh Kualitas layanan Terhadap Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan Swiss Bel Hotel di Kota Palu". Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako, 2011. TESIS.