Gaya APA

Djatola, H, R. (2011). Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Kepercayaan dan Getok Tular Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Palu . Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako.

Gaya MLA

Djatola, Hariyanto, R.. "Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Kepercayaan dan Getok Tular Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Palu". Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako, 2011. TESIS.