Gaya APA
Susantiago, D. (2009).
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang pada swalayan di kota palu (Studi komparasi antara swalayan PMU dan BNS) .
Palu; Indonesia:
Pascasarjana Untad.
Gaya MLA
Susantiago, Dewi.
"Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan niat pembelian ulang pada swalayan di kota palu (Studi komparasi antara swalayan PMU dan BNS)".
Palu; Indonesia:
Pascasarjana Untad,
2009.
TESIS.