Gaya APA

Ratnasari, S. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Kepercayaan Pelanggan PT. Mitra Intertrans Forwarding Cabang Palu . Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako.

Gaya MLA

Ratnasari, Siti. "Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Kepercayaan Pelanggan PT. Mitra Intertrans Forwarding Cabang Palu". Palu; Indonesia: Pascasarjana Universitas Tadulako, 2015. TESIS.