Gaya APA

poltak, S. (2010). Reformasi pelayanan publik; Teori kebijakan dan implementasi (Cet.5.). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

poltak, Sinambela,lijan. "Reformasi pelayanan publik; Teori kebijakan dan implementasi". Cet.5. Jakarta: Bumi Aksara, 2010. Textbook.