Gaya APA

Hurriyati,Ratih, . (2005). Bauran pemasaran loyalitas konsumen (Cet.1.). Bandung: Alfabeta.

Gaya MLA

Hurriyati,Ratih, . "Bauran pemasaran loyalitas konsumen". Cet.1. Bandung: Alfabeta, 2005. Textbook.