Gaya APA
Jasfar,Farida, .
(2005).
Manajemen jasa : pendekatan terpadu
.
Bogor:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
Jasfar,Farida, .
"Manajemen jasa : pendekatan terpadu".
Bogor:
Ghalia Indonesia,
2005.
Textbook.